咨记是什么

咨记(Ziji)是一款AI驱动的心理咨询执业管理工具,面向独立心理咨询师和小型咨询工作室,提供预约排期、来访者档案、会谈记录、AI 辅助的录音转写与记录整理等功能。平台支持来访线上初访填表、自助预约与日程管理,来访者无需注册账号。支持会谈音频上传、录音转写,可自动生成 SOAP 等标准化咨询记录,搭配 AI 辅助梳理个案思路,AI 信息会做脱敏处理,仅作咨询师参考。

咨记 Ziji

咨记内置电子知情同意模板,支持线上电子签名,生成带可信时间戳的存证文件,满足行业合规留档需求。数据存储于国内阿里云,通过等保三级,传输与存储加密,数据不出境,支持导出、自主删除。产品采用订阅模式,提供免费试用。配套微信小程序咨记助手,网页端为核心操作入口。

咨记功能特点

✅ 预约日程管理
提供预约链接,来访自助预约,状态实时同步,网页搭配小程序接收提醒,方便咨询师统筹时间。

✅ 来访档案管理
生成初访表单链接,来访免注册填写,个案按阶段分类归档,附件、留言集中存放便于查阅。

✅ 音频转写记录
支持会谈音频上传转写逐字稿,一键生成 SOAP 等模板笔记,支持自定义记录格式修改校对。

✅ AI 个案辅助
自动脱敏个案信息,AI 协助梳理个案重点、提炼思路,支持无痕对话,输出内容仅供咨询师参考。

✅ 电子知情存证
内置知情同意模板,支持线上电子签名,生成带可信时间戳 PDF 文件,满足咨询合规留档要求。

✅ 团队权限管控
面向工作室内测版本,可配置多角色权限,管控个案访问权限,操作日志留痕,保障个案安全。

✅ 数据安全管理
国内阿里云等保三级部署,传输存储加密,数据不出境,支持个案记录一键导出与自主删除。

✅ 多端协同使用
网页端承载全部核心能力,微信小程序快速查看通知、日程与档案,多端信息实时同步。

咨记 Ziji 应用场景

🎯 应用场景📖 场景说明
咨询师日常执业自主管理来访预约、会谈档案,自动生成咨询记录,简化个案文书工作
远程线上心理咨询来访通过链接填表签约,会谈音频转写归档,线上完成知情同意签署
个案督导准备工作整理脱敏个案资料,AI 提炼会谈要点,方便咨询师准备督导汇报材料
咨询工作室写作管理分配咨询师账号,设置访问权限,统一管理预约、档案,操作全程留痕
咨询个案合规留存电子签名知情同意书,附带时间戳存证,满足心理咨询行业档案合规要求
长期来访持续跟进归档历次会谈记录,查看咨询历程,记录来访变化,稳定跟进咨询节奏
咨询师培训与复盘转写会谈录音,回看咨询过程,辅助咨询师复盘会谈,促进专业成长

咨记如何使用

🔗 咨记网页版

咨记(ziji)可以在web网页端在线使用,电脑或手机浏览器访问咨记官网,注册登录后即可在线使用。

👥 咨记团队版

咨记(Ziji)面向咨询工作室、咨询中心等心理咨询机构提供团队版,含 Pro 版全部功能,目前处于内测阶段,可以访问官网在线申请。

📲 咨记助手小程序

咨记(Ziji)提供微信版小程序,可在微信中搜索「咨记助手」打开即用,账号信息与网页端同步。

咨记常见问题

咨记是什么?适合谁使用?
咨记(Ziji)是面向心理咨询师的个案管理系统,在同一个工作台上提供来访者档案、会谈记录与时间轴回顾、AI 个案洞察与智能摘要、预约日程、量表评估、知情同意管理、语音转写等功能。适合独立执业的心理咨询师,网页端直接使用,无需安装软件,微信小程序「咨记助手」可随身处理日程与预约。面向机构的团队版目前处于内测阶段,如有需要可与我们联系开通。
来访者数据存储在哪里?安全吗?
应用服务器、主数据库与会谈录音均位于中国大陆的阿里云北京地域,基础设施达到等保 2.0 三级标准。数据采用 AES-256 静态加密,传输全程 HTTPS 加密,访问需要身份认证,涉及敏感数据的操作均记录 IP 与时间戳、留有完整审计日志。系统严格遵循《个人信息保护法》(PIPL)设计:数据处理规则以书面形式公开,来访者知情同意留有签署记录,你的数据随时可查、可导出、可删除。
AI 功能会接触到来访者的个人信息吗?数据会被用于训练吗?
AI 读取完成功能所需的记录内容,档案中的身份信息作去标识处理:来访者的完整姓名不会提供给大模型(系统以「姓氏+称谓」的化名代替,如「李女士」),出生日期仅以年龄形式使用,联系方式等身份信息完全不在发送范围内。AI 服务由境内合规的大模型(阿里云通义千问,经 SOC 2 审计)提供,不使用任何境外服务,数据不出境、不用于模型训练。所有调用均由咨记服务端统一处理,AI 生成的洞察仅作为执业辅助参考,涉及风险的提示均需咨询师本人确认,系统不会自动对外发送任何信息。
我的数据可以导出吗?不想继续使用了怎么办?
可以。你可以随时导出完整数据(包括全部会谈笔记),导出内容归你所有。如果决定停止使用,可以在设置中删除所有数据、注销账号,删除与保留规则见隐私政策。
咨记怎么收费?
注册后可免费试用,之后按订阅制付费,具体方案见价格页。
咨记提供心理咨询服务吗?
不提供。咨记是给心理咨询师使用的执业工具,不面向公众提供在线问诊、心理咨询、医疗诊断等服务。如果你正在寻找心理咨询帮助,请联系专业的心理咨询机构或医疗机构。
有手机端吗?
有。在微信里搜索「咨记助手」小程序,用网页端账号登录即可使用。日程、通知、来访者档案与网页端实时同步,可以随时查看和处理预约、新建来访者。录音转写等功能目前在网页端使用。
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数据统计

关于咨记 Ziji特别声明

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